Trening za pocetnike, to sto mozes da se zaposlis ovde bez prethodnog iskustva, to sto si prijavljen na pun iznos, sto plata nikada ne kasni, sto su praznici placeni duplom dnevnicom, sto na svakih 6 meseci moze plata da ti poraste 7,5%, sto je svaki dodatni minut ili sat placen kao prekovremeni, sto su ljudi koji rade u ovoj firmi bas dobri, vredni i super drustvo generalno.

Losi su jedino ljudi koji su vecito nezadovoljni i koji misle da se oni nesto pitaju pa kada njihovo misljenje ne bude uvazeno oni pljuju po svojim menadzerima i sire negativnu energiju i lupetaju po drustvenim mrezama i ovakvim platformama. Lose je sto su neki od tih ljudi kao klinci sa 20 godina dobili priliku da uce o menadzmentu i vode male timove ljudi, kroz 2 godine dobili 4-5 puta povecanje plate nevezano za bonuse. Lose je sto mene koji sam srecan u firmi bude sramota da javno budem srecan jer me onda pojedini ljudi i lideri koji su isfrustrirani svojim zivotima prozivaju pred svima i kazu da podrzavam robovlasnistvo. Pljuju po bonusima a ne kapiraju koncept bonusa sto mi je smesto + jedan bonus od 5000 je bukvalno samo da se pojavis u svakoj smeni na poslu koja ti je mesec dana unapred zakazana.

Da nastavi da ulaze u svoje zaposlene i da nastavi da im daje sansu za brz napredak.

dobri su jedino agenti sa kojima delite prostoriju, ali su pod konsantnim stresom, radi se nocu imate minimalne pauze, ne smete da odete do wc ili da sipate vodu ako vas neko ne zameni.

Ma nema dobre stvari, krecete od neke plate od 50ak hiljada, ljudima koji su tu preko 2 godine nista nije porasla plata, konretno meni sa 55200 din na 62000 + kao neki bonusi ako dodjete u sve svoje smene i ako ne napravite gresku, ukoliko napravite gresku npr pogresite upis skidaju vam 10 do 15% plate za taj mesec i gubite bonus od 5000 dinara, navodno imate neke slobodne dane a onda dodje mesec uvale vam 3 dodatne smene, npr danas ste radili noc od 22 do 6 pa prekosutra vam stave da radite od 6 ujutru, katasrofa ne moze organizam da se navikne.

Na lecenje, uglavnom teski kompleksasi

Nista dobro...

Menadžment, ugovor nepovoljan po radnika (dobro pročitati), zakidanje plate na sitne greske, gubitak bonusa zbog jedne greske, uslovljavanje unapredjenja naosnov nekih faktora van kontrole radnika (famozni BREACH-evi).

Menadzmentu savetujem da nestane, a firmi i vlasniku da se pozabavi da stručni ljudi dospeju na pozicije menadžmenta., a ne ove sose što klimaju glavicama.

Međuljudski odnosi.

Spisak je dugačak. Nepotizam, nestručnost, loš pristup svakoj kritici na račun kompanije. Nemogućnost dijaloga sa "pravim" menadžmentom koji bi možda i mogao nešto da učini da poboljša uslove rada. Niske plate, preveliki pritisak, lažna slika o kompaniji, radnicima i poslu koji se obavlja. Lažna imena koja se koriste. I ovo je samo deo.

Molim vas nađite ljude koji znaju da rade svoj posao, lojalnost firmi nije dovoljna, fali znanja i iskustva da bi ti "menadžeri" imali autoritet. Povećanje plata je hitno, sistem "bonusa" ne funkcioniše, to je obećanje koje lako može da se ne ispuni. Niko ne garantuje da će radnik dobiti bonus, a velika je verovatnoća da neće. Osnovna plata bez bonusa je bedna za Beograd. Tim povećanjem rešite i nedostatak radne snage.

Dobre su mogucnosti u smislu napredovanja i tu se sve zavrsava

Operation team najgori, gde ih apsolutno boli uvo za sve sem za self image, pa onda HR team koji su skupina neprofesionalnih i povrsnih ljudi koji zapošljavaju koga stignu i ko se upeca na njihovu priču. Plate su užasne gde su po njima bonusi samo bonusi ali na razgovoru su najbitniji deo plate, zatim ukidaju bonuse kako stignu i kriju to kao povećanje plate sto nikako nije. Takodje pričaju da su nam plate vece a zapravo to je samo od promene pozicije koje su krvavo zaradjene.

Menadžment bi mogao da se manje ponaša kao dete od 13 godina. Mogao bi manje da provodi vreme igrajući slagalicu na terasi puseci cigare i stavljati manje gela u kosu a i nositi malo šire i duže pantalone-neprimerno je. Takodje bi mogli više obraćati pažnju na zaposlene a manje na to kad je utakmica košarke i shvatiti šta znaci feedback a šta pljuvanje firme (sto potpuno zaslužuju s obzirom kako se ponašaju).

Sam posao nije težak. Rutinski je. Ljudi se odlično razumeju, jer su svi u istom sosu. Sa dobrim timom ume da bude dobra atmosfera.

Plata. Redovne dodatne smene. Visi menadzment koji ima resenja koja ce zatvoriti firmu ukoliko nastave u tom pravcu. Na primer: Problem: radnici otvore bolovanje kad postane tesko, ili kad se prosto izmore od dodatnih smena, pa visak posla padne na ostatak tima. Resenje menadžmenta: oteza radnicima koji redovno dolaze da dobiju bonus za redovnost. Rezultat: novi otkazi, jos vise bolovanja, jos teze za rad.

Niži menadžment (team support) uglavnom su OK, uz par izuzetaka, ali nije nemoguće promeniti tim ukoliko vam zapadne neka dileja. Viši menadžment (operatinal, HR...) - ne treba agenti da trpe pritisak što ne možete da obezbedite dovoljno ljudi za posao. Manje novih kompanija, više novih ljudi (u prevodu, učinite posao primamljivijim, jee ko će da radi posao za dvoje, a za pola plate)

Kolege, atmosfera lak posao

Toliko stvari da joj nema spasa

Mogućnost napredovanja, fer odnosi, sjajne kolege.

Nemam zamerki.

Samo nastavite da ulažete napore i resurse u razvoj ljudi.

nista

sve

da beze sto dalje iz ove firme

Odlična atmosfera na poslu, odlična saradnja sa menadžerima i kolegama, svako želi da pruzi pomoc. Nema stresa i kada se napravi greška ucinise sve da se ona ispravi bez okrivljenja nekoga. Kada imas neki problem menadžer hoce da te saslusa i pomogne u rešavanju istog.

Pauze bi mogle biti duze i bolja organizacije istih

Razmislite o ukidanju bonusa a povećanju plate

apsolutno nista.

sve, seljana, HR, monoton i stresan posao, packe za svaku sitnicu, CEO klasican gastarbajter koji izrabljuje svoj narod, cini nam uslugu kao :)

Da zatvore firmu.

Kolege su super, prijateljska radna atmosfera. Svi su tu ako treba pomoc. Povećanje plate na 6 meseci, mogucnosti napredovanja sto mi je jako važno. Posao je sam po sebi zanimljiv i dinamičan. Svidela mi se i obuka, jako korisna.

Smene bi mogle biti bolje organizovane. Adaptiro sam se vremenom al bi bilo lakše da su fleksibilnije.

Prijava na pun iznos, nisam imao previse iskustva u ovakvom tipu posla ali dobio sam sansu da se dokazem. Posle 6 meseci primam oko 30% vecu platu nego na pocetku. Ako se napravi neka greska uvek imam opciju da odradim dodatni trening da mi ne bi odbili od plate. Povecanje plate na svakih 6 meseci po tipa 5% -7%. Dobri bonusi. Neki su lako ostvarivi, neki i nisu. Kolege su super. Zgrada na Novom Bg je ususkana lepo. I da, trening je bio jako lepo osmisljen. Svi su nekako tu za bilo sta sto mi treba.

Pocetna plata bi trebalo da bude barem malo bolja. Ima par negativnih ljudi u mojoj smeni kojima sve smeta i smatraju da vrede mnogo vise i stalno pricaju kako ce da daju otkaz zbog ovoga i onoga a evo ih sede (neki vec godinama ovde) i truju ljude. Razumem da mi gledamo USA i Kanadu i da moramo da imamo i jutarnje i nocne smene ali barem neka doza fleksibilnosti kada bi postojala bilo bi bolje... lakse...

Uvek ima mesta za poboljsanje. Automatizujte neke procese, povecajte broj dana godisnjeg odmora.

Menadžment koji poštuje zaposlene i gleda kako da im olakša posao. Kolege, nadređeni i timski rad

Nisu plaćeni kompletni putni troškovi, smene

Kolege apsolutno , i to bi bilo to :D .

Rotacione smene koje su totalno nezdrave i odbijaju da ih promene iako se i previse zaposlenih zalilo . Odbijanje od plate za najvece moguce gluposti . Potreba kompanije da ustedi na cemu stigne a zaposlenima bi jako pomoglo . Preniske plate koje se ne dizu vec jako dugo . Osnovica je eksretmno mala , dobar deo plate su bonusi , zbog cega se ne zaradjuje mnogo duplim dnevnicama niti nocnim smenama . Bonusi se lako ukidaju glupostima . Sama priroda posla , buljenjem u monitore i upozoravanje ako odlucis da odmoris oci , premala pauza , jedna od 20 min i jedna od 10 min , za mini pauze se treba boriti , a ako je manjak radnika nema mini pauza .Velika kolicina dodatnih smena.

Da ne ponizava operatere , ne umislja da su na nekom vrhu hijerarhije i da zbog toga ne komunicira s operaterima uopste , jer su operateri na kraju oni koji su u direktnom kontaktu i radu sa customerom . Slobode govora nema , kao ni neki vid komunikacije s menadzmentom na vecim pozicijama , na vecim pozicijama ne mislim na shift menadzere koji su generalno jako gotivni .

Poneki ljudi, osoblje koje održava zgradu čistom i uvek urednom, prostor za opuštanje.

Plata. Rotacione smene na po četiri dana. Taman što se navikneš na noćnu moraš da se adaptiraš na jutarnju i obrnuto. Guranje previše firmi u svaku od divizija, dodavanje novih i kad broj zaposlenih ne raste. Oprema koja nije svuda istog kvaliteta - često je komunikacija sa vozačima igra gluvih telefona.

Veće plate. 450 evra za juniore koji praktično svaki dan uče nešto novo. A onda, nakon 5-6 meseci konstanog napredka, oko 500 evra seniorska plata. U butiku bolje plaćaju, a nema noćne. Takođe, agentima manje zamerati trivijalne stvari - poput toga koje emotikone koriste u zajedničkom četu. Saradnja sa novin firmama bi trebalo da se ostvaruje u skladu sa brojem zaposlenih, a ne brojem računara na koje mogu da se dodaju nove firme - jedan agent gleda po nekoliko ozbiljnih firmi istovremeno, i iz istog razloga se svakog meseca umeću dodatne smene agentima koji redovno odrađuju svoj raspored. O pritisku da ne govorim.

Kolege

Shift menadzeri, tim lideri, odnos prema agentima, plate, smene... bukvalno sve

Da pocnu da tretiraju agente kao ljude umesto kao komade mesa, da ne spijuniraju zaposlene i gledaju im preko kamera sta gledaju na telefonima, da ne glume diktatore i da povecaju plate

Neke kolege su okej.

Radno vreme robovlasničke kompanije je strašno. Plaćate prenisko za noćne smene bilo koji društveni život van kompanije je 0 jer imate 4 noćne smene zaredom i prespavate preko dana, a zatim 2,5 slobodna dana i onda radite 4 jutarnje smene. Ne zdravog načina života dok rade za ovu kompaniju daju FitPass ali nemate vremena da mu prisustvujete. Izuzetno nezdrava noćna/jutarnja smena ne menja snagu ni za šta. Ovde su svi pod stresom. Pauze se broje do minuta. Ako želite depresiju, ovo je mesto gde treba da radite.

Povecajte plate.Napravite normalnije smene.

Ništa apsolutno. Namažu oči sa "Lounge" sobom s igricama, petkom je uvek ručak(50% slučajeva ne bude jestiv). Plata jezivo loša, odgovornost ogromna. Jedina pozitivna stvar je par novih prijatelja i iskustvo koje nosim u neku bolju firmu.

Niska plata, ako je radno vreme od 22, morate da se pojavite u 21:40 na "huddle" koji je obavezan (i naravno nije plaćen). Pauza od ukupno 30 minuta (striktno podeljena na 2 dela, prvi deo 20 minuta, drugi deo 10 minuta, ne birate vi kad idete na pauzu)

Povećajte plate, zaposlite još ljudi

Za sada, redovna plata, nekoliko kolega, generalno dobra priča ali loš odnos prema zaposlenima.

Previše poltrona i zlonamernih ljudi, loše plate, loš izbor zaposlenih, predstavljaju se kao naj naj a u stvari veoma loše.

Povećajte plate, otpustite poltrone.